電話対応や声掛け、表情など、お店に足を運ぶと学びがあるもの。

2025/10/07

千葉ロッテの吉井監督が退任し、サブローヘッドコーチが次期監督に就任。まだまだ吉井監督の政権を見たかった気持ちもありますが、これも勝負の世界。生え抜きでコーチ経験も豊富なサブロー新監督がチームをどのように率いていくのか楽しみですね。

こんにちは！体型が変わらないねというお言葉をおそらく数千回はいただいたことがある鍼灸師のだんじょーです。

太りにくい体質ではありますが、気を付けていることもあるので、またそんなこともお伝え出来るといいですね^ ^

電話対応や声掛け、表情など、お店に足を運ぶと学びがあるもの

からだは全くしんどくないのですが、ここ2週間ぐらい咳がずっと続いていて、病院に行ってお薬をいただいて欠かさず飲んではいるもののなかなかスッキリと完治せず。

熱もなく、コロナでもインフルエンザでもなく、喉の痛みもからだのだるさ等もない。ご飯も食べられているししっかり眠れているしからだも元気に動いている。でも咳だけが続いてる状態。

近所の病院の先生曰く「気管支炎のような状態」とのことですが、「なかなか治らない日々が続く」と「これは本当に気管支炎なんだろうか」「いつ、どのようにしたら治るのかな…」なんて思ったりしますよね。

こどもの頃はからだが弱く、体調を崩したり、病院に通うということが日常茶飯事だったので苦ではありませんが、忘れかけていたこういう体験をして、鍼灸師としてはすごく学びになるなぁと。

先生としては何気ない言葉かもしれませんが、患者側からすると「そのお声掛け一つ一つ」が頭にしっかりと残るもの。

「どういった言葉掛けをするのか」ということは久々に病院に通ってすごく学びになっております。

咳はピークの頃に比べると10段階の2〜3あたりまで回復しているので、放っておいてもいいかもしれませんがスッキリ治したいなと思って、本日はご紹介していただいた呼吸器内科さんに来ております。

病院を教えていただいてからネットの口コミを読み漁って、予約は必要なところなのか、何時から何時までされているのか、近隣に駐車場はあるのかなど、初診で鍼灸院にご来院される方は「こういう心境なんだな」ということも学ばせていただいております。

院内で待っている間も勉強になることが多くて、電話の対応や患者さんが症状説明をしている時の応対やちょっとした表情、そういった一つ一つの仕草というのはこちら側にはすごく伝わるなぁと。

良い部分とそうでない部分のどちらも僕にとってはすごく学びで、これからどんな診察・診断をしていただけるのかを楽しみにもう少しのお時間、呼ばれるまで待ちたいと思います^ ^

待合室でスマホで書いたブログは以上です！それではまた明日〜♪

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段上功

段上功

1985年大阪市城東区生まれ。2児のパパ。妊活・痛み・自律神経症状といった『体質改善』を得意とする鍼灸師。並川一利氏に弟子入りし、4年間ほぼ無給で鍼灸治療を学ぶ。過去にお付き合いしていた女性がうつ病になり、鍼灸とカウンセリングで社会復帰をサポートした経験から、毎日何かに向き合い頑張る方が「周りの目を気にせず、ほんの少し肩の力を抜ける場所」を作るため、地元・大阪市城東区鴫野に2012年に鍼灸院をオープン。おひとりずつご予約枠をお取りし、1日7名様のみ。2025年は15名の方がご懐妊。500人規模のフェス「縁日BBQ 」を主催。「だんじり祭鍼灸師」としてSNSでの発信を積極的におこない、ブログは2016年2月から10年間毎日更新中！元モデルの長姉、着付け講師の次姉の影響か、オシャレカフェやスイーツに目がない女子力高めな面も。ご相談希望の方はInstagramのDMへ。